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大连“恒泰长安福特4S店退网” 车主的利益谁来保障-

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大连“恒泰长安福特4S店退网” 车主的利益谁来保障?
大连“恒泰长安福特4S店退网” 车主的利益谁来保证? 最近,不少长安福特车主接到了一条来自长安福特客户关系中心发来的短信,与此同时,大连恒泰长安福特 4S 店退网的音讯在业界被疯传。经销商退网,随之而来利益受损最大的便是这些车主。记者查询了解到,此次退网风云触及部分借款购车车主,他们的续保保证金没交还,还涉及部分在店内购买保养套餐的车主,他们的终身免费保养夭亡。受害方车主 : 续保保证金没交还 , 保养套餐没用完2018 年 7 月,郭先生到大连保税区的大连恒泰长安福特 4S 店买了一辆该品牌的 SUV。其时借款购车,期限两年。郭先生说,其时店内要求借款期间稳妥必须在店内交,为此要求他交纳 2 千元钱的续保保证金,这笔费用只开了收据。本年 7 月,交纳第二年稳妥费用期间,郭先生曾到店内问询保证金的事宜,其时前台工作人员说,这笔钱不能够抵稳妥费用,交稳妥半个月后能够返还。之后郭先生交了稳妥费并将保证金的收据交回了店里,等候返还保证金。直到 8 月,郭先生迟迟没收到保证金,他再次到店内问询时,发现 4S 店大门紧锁,触景生情。而除了这笔 2 千元的续保保证金无处讨要,郭先生说最初购车时,在出售人员的引荐下,他还购买了 6200 元终身免费换机油的保养套餐,而买车至今他只保养过两次。2018 年 10 月, 毕女士也在该 4S 店借款买车,其时她交纳的是 1 千元续保保证金。本年第2次交纳稳妥费时,她从稳妥业务员处得悉,买车的这家 4S 店关门了。2017 年 11 月,贾女士在该 4S 店买车时也购买了店内的 2980 元终身免费换机油的轿车保养套餐。迄今,她只换过 1 次。本年 4 月,刘女士到这家 4S 店买的车,其时她不只交纳了续保保证金,还花了 1 千元购买了一个 VIP 车主护航手册。可现在的 VIP 变成了受害者。职工:被拖欠 3 个月薪酬记者采访了一位曾在该 4S 店工作过的出售人员。他善于记者,本年年初时,该 4S 店的运营日渐下滑,开端呈现拖欠职工薪酬的现象,这让不少工作人员连续离任。而更让他们心慌的是,跟着运营的日薄西山,店里还推出储值活动。这位出售人员说,他是在本年 6 月离任的,现在公司还拖欠他 3 个月将近 3 万元的薪酬。他说,许多职工也都被拖欠薪酬。近期,他们也预备到劳作裁定部分进行投诉。数字:仅一个维权群人数超越 180 人针对车主们来说,他们利益受损首要来自于两个方面,一是续保保证金没交还,以及保养套餐没用完。续保保证金的费用有的 1 千元,有的 2 千元。而保养套餐有 2980 元,6200 元,还有上万元的不等。车主们说,最早在本年 7 月份,4S 店就现已关门了。他们现在联络不上负责人,关于他们的问题怎么处理,也一直没有接到官方告诉。直到近来,不少车主收到了来自长安福特客户关系中心发来的短信,我们才得知大连恒泰长安福特 4S 店在 9 月 15 日退网的音讯。跟着该音讯的传达,越来越多的车主得知了此事。现在,我们组织了维权群在活跃维权。仅一个维权群里受害车主的人数就超越 180 人,并且这个数字每天还在剧增。长安福特客服:大连恒泰长安福特 4S 店退网事实记者拨打了长安福特官方客服电话,了解有关大连恒泰长安福特 4S 店的相关事宜。客服人员说,大连恒泰长安福特 4S 店 退网事实,该店在 9 月 15 日与长安福特停止了合作关系。也便是说,该店不再是长安福特授权的 4S 店,因而厂家没有办法对该店做进一步的管控。假如车主购车时购买的是厂家的保养套餐,现在能够到大连区域其他的长安福特 4S 店进行保养。假如车主购买的是店内保养套餐,那么主张客户采纳法令途径来和谐处理。半岛晨报、39 度视频记者孙熳

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